شوکا، با توجه به وجود دپارتمان‌ها و بخش‌های مختلف در هر سازمان و لزوم ایجاد سطح دسترسی و ارتباطات افراد سازمان با یکدیگر، در سرویس تماس ویدئویی داخلی، امکان گروه‌بندی برای اعضای سازمان در نظر گرفته‌ است. با این امکان افراد هر دپارتمان تنها امکان ارتباط با یکدیگر را خواهند داشت. البته این امکان و شیوه گروه‌بندی به‌صورت آزاد یا محدود کاملاً در اختیار مدیر سازمان خواهد بود.

بنابراین کاربران سرویس تماس ویدئویی داخلی می‌توانند بدون ترک میز کار خود یک تماس ویدئویی دونفره و یا یک تماس ویدئویی گروهی با اعضای گروه خود در سازمان برقرار کنند. دیگر افراد گروهشان را حتی کیلومترها دورتر از سازمان به این تماس ویدئویی دعوت کرده، جلسه مجازی برگزار کنند، محتوا به اشتراک بگذارند و حتی جلسات را ضبط کنند. همه این‌ها به‌سادگی یک تماس، بدون تشریفات زمان‌بندی، با تفکیک و دسترسی گروه‌ها و دپارتمان‌هایی است که شما در این سرویس برای سازمان خود تعریف می‌کنید.